Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Käufe einer natürlichen Person (im Folgenden „KUNDE“) auf der Website www.lacasapitchoun.com (im Folgenden: -nach der "SITE") mit La Casa Pitchoun, AE im Handels- und Unternehmensregister 80852125600012 unter der Nummer 80852125600012 registriert, mit Hauptsitz in Nizza, Frankreich Tel: +33 06 86 67 13 08, E-Mail: contact @ lacasapitchoun. com (im Folgenden "VERKÄUFER").

WICHTIG

Jede Bestellung auf der Website impliziert zwangsläufig die bedingungslose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den KUNDEN.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Die unten verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

  • "KUNDE" : bezieht sich auf den Mitunternehmer des VERKÄUFERS, der die Qualität des Verbrauchers im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung garantiert. Insofern ist ausdrücklich vorgesehen, dass der KUNDE außerhalb einer üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
  • "LIEFERUNG" : bezeichnet die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • "PRODUKTE" : bezieht sich auf alle auf der Website verfügbaren Produkte.
  • "GEBIET" : bezieht sich auf Metropolitan FRANCE (ohne DOM / TOM).

ARTIKEL 2. ZWECK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE ist klar informiert und erkennt an, dass die WEBSITE für Verbraucher bestimmt ist und dass Fachleute den Service kontaktieren müssen Werbung des VERKÄUFERS, um von gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren

ARTIKEL 3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung für auf der WEBSITE platzierte PRODUKTE bezahlt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Link angegeben und müssen vor der Bestellung konsultiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen und auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Der VERKÄUFER rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung, der neuesten Version dieser Bedingungen, zu lesen. '' gilt für jede neue Bestellung von PRODUKTEN.

Durch Klicken auf die erste Schaltfläche, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite Schaltfläche, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt der KUNDE, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

ARTIKEL 4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig sein oder, wenn er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter rechtfertigen können.

Der KUNDE wird gebeten, Informationen zur Identifizierung bereitzustellen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Das Follow-up von LIEFERUNGEN kann bei Bedarf mit den Online-Tracking-Tools bestimmter Spediteure durchgeführt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail an contact@lacasapitchoun.com an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die übermittelten Informationen mit geeigneten Mitteln zu bestätigen.

ARTIKEL 5. BESTELLUNGEN

Artikel 5.1 Eigenschaften der Produkte

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen darzustellen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen in Kraft und die in Frankreich geltenden Normen.

Artikel 5.2. Bestellvorgang

Bestellungen für PRODUKTE werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte ausführen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).

5.2.1. Auswahl von PRODUKTEN und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das / die PRODUKT (e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das / die betreffende PRODUKT (e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Letztere können dann beliebig viele PRODUKTE in ihren Warenkorb legen.

5.2.2. Bestellungen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und prüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Wenn der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er aufgefordert, sich auszuweisen oder sich zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs validiert hat, wird er es sein identifiziert / registriert, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammengefasst sind.

Der KUNDE wird gebeten, das zu überprüfen Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) vor der Validierung des Inhalts.

Der KUNDE kann Fahren Sie dann mit der Zahlung für die PRODUKTE fort, indem Sie den Anweisungen auf der WEBSITE folgen und alle Informationen bereitstellen, die für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG von PRODUKTEN erforderlich sind. In Bezug auf die PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Referenzen angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Der KUNDE muss auch die gewählte Versandart auswählen.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, wird auf der WEBSITE eine Seite angezeigt, auf der der Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt wird. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird automatisch per E-Mail an den KUNDEN gesendet, sofern die über das Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Abrechnung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen in Bezug auf die LIEFERUNG, insbesondere die genaue LIEFERadresse, sowie einen möglichen Zugangscode zur LIEFERUNGsadresse deutlich angeben.

Der KUNDE muss auch das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet eine Rechnung darstellen. Unabhängig von der Art der Bestellung oder Zahlung erhält der KUNDE die Originalrechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE innerhalb des Pakets.

5.3. Bestelldatum

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preis

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise aller Steuern sowie die anfallenden Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ausgenommen Verpackung und Geschenke) der Lieferadresse und der gewählte Beförderer oder das gewählte Transportmittel).

Der Mehrwertsteuersatz gilt nicht für PRODUKTE, Art. 293 B des CGI.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch bei Angeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise gelten bis auf grobe Fehler. Der anwendbare Preis ist der auf der WEBSITE an dem Tag angegebene, an dem die Bestellung vom KUNDEN aufgegeben wird.

5.5. Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Der Fachmann verpflichtet sich, das PRODUKT an dem dem KUNDEN angegebenen Datum oder innerhalb des dem KUNDEN angegebenen Zeitraums zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS liegt vor Prinzip auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angegeben. KUNDEN können auch über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS durch den VERKÄUFER informiert werden.

In jedem Fall ist der VERKÄUFER, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde verpflichtet sich, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Falls ein PRODUKT nicht verfügbar ist, kann der VERKÄUFER und, wenn die Parteien dies vereinbaren, ein alternatives PRODUKT von Qualität und Qualität anbieten vom KUNDEN akzeptierte gleichwertige Preise.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er spätestens dreißig (30) eine Rückerstattung aller für nicht verfügbare PRODUKTE gezahlten Beträge ) Zahlungstage.

ARTIKEL 6. Widerrufsrecht

Die Bestimmungen des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufsrichtlinie" vorgesehen, eine Richtlinie, die in Anhang 1 verfügbar ist und über einen Hypertext-Link am Ende jeder Seite der Website zugänglich ist.

ARTIKEL 7. ZAHLUNG

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle Berechtigungen verfügt, die zur Verwendung der Zahlungsmittel erforderlich sind ausgewählt.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übertragenen Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE zu gewährleisten.

Daher wird angegeben, dass alle auf der Site bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der Site übermittelt und nicht auf der Site verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Bei einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung des PRODUKTS auf der WEBSITE aufgegeben wurde.

Bei teilweiser LIEFERUNG wird der Gesamtbetrag vom abgebucht KUNDEN-Konto frühestens beim Versand des ersten Pakets. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß Artikel 5.5 Absatz 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. Verzögerung oder Verweigerung der Zahlung

Wenn sich die Bank weigert, eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel zu belasten, muss der KUNDE den Kundendienst des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

In der 'Hypothese, dass sich aus irgendeinem Grund, Widerspruch, Ablehnung oder aus anderen Gründen die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses als unmöglich erweisen würde, die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet würde.

ARTIKEL 8. BEWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag, der einer Bestellung über einen Betrag von mehr als 120 Euro einschließlich Steuern entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 213-1 des Kodex für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert Verbrauch.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und auf Wunsch des KUNDEN eine Kopie des Vertrags zu erstellen.

Im Streitfall Der VERKÄUFER hat die Möglichkeit nachzuweisen, dass sein elektronisches Tracking-System zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

ARTIKEL 9. ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS

Der VERKÄUFER bleibt Eigentümer der gelieferten PRODUKTE bis zu ihrer vollständigen Zahlung durch den KUNDEN.

Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Übertragung an den KUNDEN zum Zeitpunkt des Eingangs bei ihm nicht aus oder von einem von ihm benannten Dritten außer dem Beförderer das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE unter Vorbehalt des Eigentumsvorbehalts sowie das Risiko eines Schadens, den sie verursachen können.

ARTIKEL 10. LIEFERUNG

Die Methoden zur LIEFERUNG VON PRODUKTEN sind in der in Anhang 2 genannten "Lieferrichtlinie" vorgesehen und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hypertext-Link zugänglich.
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ARTIKEL 11. VERPACKUNG

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN verpflichten sich, bei der Rücksendung von PRODUKTEN unter den in Anhang 1 - Rücknahmebedingungen festgelegten Bedingungen dieselben Standards einzuhalten.

ARTIKEL 12. GARANTIEN


Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der VERKÄUFER für bestimmte PRODUKTE anbieten könnte, profitieren alle Kunden von „gesetzlichen“ Garantien für alle PRODUKTE, die nachstehend gemäß Artikel L aufgeführt sind .111-1 des Verbrauchergesetzbuchs

Artikel 12.1. Konformitätsgarantie

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs : „Der Verkäufer liefert Waren vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel. Es ist auch verantwortlich für mangelnde Konformität, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn dies vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde. “

Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs : "Die Ware entspricht dem Vertrag: 1 ° Wenn sie für die Verwendung geeignet ist, die normalerweise von erwartet wird '' ein ähnliches Gut und gegebenenfalls: - wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat; - wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Bezug auf Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann; 2. Oder wenn es die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat. “
< br/> Der VERKÄUFER haftet für Mängel, die während der Lieferung bestehen, und für Mängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm in Rechnung gestellt wurden oder wurden wurde unter seiner Verantwortung durchgeführt.

Die Maßnahme wegen mangelnder Konformität wird zwei (2) Jahre nach Lieferung des PRODUKTS vorgeschrieben (Artikel L.217-12 des Kodex von Verbrauch)

Bei mangelnder Konformität kann der KUNDE nach eigenem Ermessen den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTS beantragen. Wenn jedoch die Kosten für die Wahl des KUNDEN in Bezug auf die andere mögliche Option unter Berücksichtigung des Werts des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig sind, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die gewählte Option zu befolgen. durch den Kunden.

Falls ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Austausch zurückzugeben die Rückgabe des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse
372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8- 06200 Nizza - FRANKREICH.

Schließlich ist der KUNDE von befreit den Nachweis erbringen, dass das PRODUKT in den vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung des PRODUKTS nicht konform ist, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, für die dieser Zeitraum auf sechs (6) Monate festgelegt ist. (Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuchs) .

Es wird festgelegt, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der gewährten kommerziellen Garantie gilt gegebenenfalls auf den PRODUKTEN.


Der VERKÄUFER ist an die Garantie aufgrund versteckter Mängel des verkauften PRODUKTS gebunden, die es für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder die diese Verwendung so stark reduzieren, dass der KUNDE es nicht erworben hätte oder hätte einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des PRODUKTS zu wählen, wenn wird zurückgegeben und ein Teil seines Preises zurückerstattet, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird.

Falls ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, das Produkt zurückzugeben den Preis des PRODUKTS innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTS und im Austausch für die Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an die folgende Adresse 372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8 - 06200 Nizza - FRANKREICH. Die Klage wegen lähmender Mängel muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach Feststellung des Mangels erhoben werden. (Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs)

ARTIKEL 13. VERANTWORTUNG

Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann in keinem Fall im Falle der Nichterfüllung oder unzulässigen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des KUNDEN, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung, übernommen werden.

Der VERKÄUFER darf dies nicht tun kann für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden oder als gescheitert angesehen werden, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der Gerichte und der Gerichte zusammenhängt Französische Gerichte.

Es wird auch angegeben, dass der VERKÄUFER keine Websites kontrolliert, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Folglich schließt es jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt gegeben.

ARTIKEL 14. FORCE MAJEURE


Die Haftung des VERKÄUFERS kann nicht umgesetzt werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.

In Vertragsangelegenheiten liegt höhere Gewalt vor, wenn ein Ereignis, das außerhalb der Kontrolle des Schuldners liegt und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, verhindert wird Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner.

Wenn das Hindernis vorübergehend ist, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Beendigung des Vertrages. Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der Vertrag automatisch gekündigt und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.

Als solche gilt das Der VERKÄUFER kann insbesondere im Falle eines Angriffs durch Hacker, der Nichtverfügbarkeit von Geräten, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteilen, persönlichen oder anderen Geräten, der Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie im Falle eines Ereignisses nicht haftbar gemacht werden von Umständen oder Ereignissen außerhalb des Willens des VERKÄUFERS, die nach Abschluss der AGB eintreten und die Ausführung unter normalen Bedingungen verhindern.

Es wird angegeben, dass der KUNDE in einer solchen Situation dies nicht tut kann die Zahlung einer Entschädigung verlangen und keinen Rückgriff gegen den VERKÄUFER erheben.

Im Falle eines der oben genannten Ereignisse bemüht sich der VERKÄUFER, den KUNDEN zu informieren so bald wie möglich.

ARTIKEL 15. PERSÖNLICHE DATEN

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten seiner KUNDEN, auch durch Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die vom VERKÄUFER gesammelten Daten werden verwendet, um auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen zu verarbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten und Bestellungen zu analysieren und wenn der KUNDE diese Option ausdrücklich gewählt hat, senden Sie ihm kommerzielle Prospektionsbriefe, Newsletter, Werbeangebote und / oder Informationen zu Sonderverkäufen, es sei denn, der KUNDE möchte solche Mitteilungen nicht mehr von der VERKÄUFER.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER für die Zwecke des Vertrags, seiner Ausführung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.

Artikel 12.2. Garantie für versteckte Mängel
KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den zu diesem Zweck bereitgestellten Hypertext-Link unten in jedem per E-Mail erhaltenen Angebot klicken.

Die Daten können in beliebiger Form übermittelt werden oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS. Für kommerzielle Zwecke kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Handelspartner übertragen, sofern diese bei der Registrierung auf der Website ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung gegeben haben.

Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie die Offenlegung ihrer persönlichen Daten wünschen. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit ändern, indem sie sich an den VERKÄUFER wenden. Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Anfragen von seinen Partnern erhalten möchten.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten und Verordnungen (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Gemäß der Richtlinie 95/46 / CE (Allgemeine Datenschutzverordnung, bekannt als RGPD) gewährleistet der VERKÄUFER die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, das Recht auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung, Portabilität und Löschung von ihn betreffenden Informationen gemäß die Bestimmungen der Artikel 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes sowie die Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der Europäischen Allgemeinen Verordnung zum Schutz von Personen (RGPD).

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Nach Artikel 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen von Artikel 21 der DSGVO kann der KUNDE aus berechtigten Gründen auch der Verarbeitung von ihn betreffenden Daten ohne Angabe von Gründen und ohne Anklage widersprechen/>
Der KUNDE kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an die Adresse contact@lacasapitchoun.com sendet oder einen Brief an die 372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8 - 06200 Nizza - FRANKREICH

Es wird angegeben, dass der KUNDE in der Lage sein muss, dies zu rechtfertigen seiner Identität, entweder durch Scannen eines Ausweises oder durch Senden einer Fotokopie seines Ausweises an den VERKÄUFER.

ARTIKEL 16. BESCHWERDEN

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen "Kundentelefondienst" unter der folgenden Nummer zur Verfügung: +33 06 86 67 13 08 (Nummer nicht berechnet). Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse gesendet werden: 372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8- 06200 Nizza - FRANKREICH

ARTIKEL 17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der verwendeten zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und / oder Patente geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jeder, der eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zur WEBSITE erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS anfordern.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Anfrage des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur Site, die Techniken wie Framing oder Einfügen durch Hypertext-Links (Inline-Linking) verwenden, sind strengstens untersagt.

Jegliche Darstellung oder Reproduktion, ganz oder teilweise , der WEBSITE und ihres Inhalts ist ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des VERKÄUFERS in keiner Weise verboten und stellt einen Verstoß dar, der mit den Artikeln L.335-2 und den folgenden Artikeln sowie den Artikeln L.713-1 geahndet werden kann und Befolgung des Kodex für geistiges Eigentum.

Die Annahme dieser AGB bedeutet die Anerkennung der Rechte an geistigem Eigentum des VERKÄUFERS durch den KUNDEN und die Verpflichtung, diese zu respektieren.

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ARTIKEL 18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, mit der eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig gemacht werden, kann die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keiner Weise, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

Alle Bedingungen, auf die hier nicht ausdrücklich eingegangen wird, unterliegen der Praxis des Einzelhandels für Unternehmen mit Hauptsitz in Frankreich.

Artikel 19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe auf der Website, sofern die Website online verfügbar ist.


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 20. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

DIESE ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN SOWIE DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN KUNDE UND VERKÄUFER SIND NACH FRANZÖSISCHEM RECHT REGIERT. > Vor dem Rückgriff auf den Schiedsrichter oder den staatlichen Richter wird der Kunde jedoch gebeten, sich an die Beschwerdeabteilung des VERKÄUFERS zu wenden.

Wenn keine Einigung erzielt wird oder der KUNDE dies zunächst rechtfertigt Um den Streit durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit dem VERKÄUFER beizulegen, wird ein optionales Mediationsverfahren angeboten, das im Geiste der Loyalität und nach Treu und Glauben durchgeführt wird, um eine einvernehmliche Einigung über das Auftreten eines relativen Konflikts zu erzielen zu diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit.

Um diese Mediation einzuleiten, kann der KUNDE den Mediator des VERKÄUFERS kontaktieren: Carrique, dessen Kontaktdaten sind: +33 06 86 67 13 08 und der kontaktiert werden kann über diesen Link: contact@lacasapitchoun.com.

Die Partei, die den Mediationsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei zunächst per Einschreiben mit Empfangsbestätigung unter Angabe der Konfliktelemente informieren.

Mediation ohne Vorlage eines obligatorischer Charakter, der KUNDE oder der VERKÄUFER können jederzeit vom Prozess zurücktreten KOMPETENTES GERICHT, DAS OBEN BESTIMMT IST.

ANHANG 1

RÜCKZUGSPOLITIK

Prinzip des Widerrufs

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht zum Widerruf durch Rückgabe oder Rückgabe des PRODUKTS an den VERKÄUFER.

Für In diesem Fall muss das PRODUKT unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Bekanntgabe seiner Rücktrittsentscheidung zurückgegeben oder zurückgesandt werden, es sei denn, der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen. br/>
Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbrauchergesetzbuchs läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) ab. Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein anderer Dritter als der Spediteur, der vom KUNDEN benannt wurde, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Falls der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat Bei mehreren LIEFERUNGEN (oder bei Bestellung eines einzelnen PRODUKTS, das in mehreren Chargen geliefert wird) läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE T oder ein anderer Dritter als der Spediteur, der vom KUNDEN benannt wurde, nimmt das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz.

Wenn sich die Bestellung des KUNDEN auf mehrere PRODUKTE bezieht und diese PRODUKTE separat geliefert werden, gilt die Frist Der Widerruf läuft vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter als der Beförderer das letzte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Benachrichtigung über das Recht auf Rücktritt

Um sein Widerrufsrecht gemäß Artikel L.221-21 des Verbrauchergesetzbuchs auszuüben, muss der KUNDE seine Rücktrittsentscheidung mittels a mitteilen Eindeutige Erklärung (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) an: 372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8- 06200 Nizza - FRANKREICH oder contact@lacasapitchoun.com.

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

RÜCKZUGSFORMULAR
Für die Aufmerksamkeit von: La Casa Pitchoun

Telefonnummer des VERKÄUFERS: +33 06 86 67 13 08
E-Mail-Adresse von VERKÄUFER *: contact@lacasapitchoun.com

Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des PRODUKTS:

Referenz des PRODUKTS
N ° der Rechnung:
Bestellnummer:
- Bestellt am [________________] / erhalten am [________________]
- Verwendete Zahlungsmethode:
- Name des KUNDEN und falls zutreffend, der Begünstigte der Bestellung:
- Adresse des KUNDEN:
- Lieferadresse:

- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)

- Datum


Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

< b> Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Rücktritts vom KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten (an die '' mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich gegebenenfalls aus der Wahl einer anderen als der vom VERKÄUFER angebotenen Standardliefermethode durch den KUNDEN ergeben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn ( 14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER das zurückgegebene PRODUKT erhält. (Artikel L.221-24 des Verbrauchergesetzbuchs) .

Der VERKÄUFER erstattet mit dem gleichen Zahlungsmittel wie das, das der KUNDE für die Ersttransaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu In jedem Fall entstehen dem KUNDEN für diese Erstattung keine Kosten.

Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die vom VERKÄUFER angebotene Standardliefermethode gewählt hat.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN aufschieben, wobei das Datum das des erste dieser Tatsachen.

Rückgabebedingungen

Der KUNDE muss unverzüglich und auf jeden Fall unverzüglich Spätestens vierzehn (14) Tage nach Bekanntgabe seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, senden Sie die Ware an: 372 avenue Sainte Marguerite, les Oliviers Nr. 8 - 06200 Nizza - FRANKREICH

Ce Die Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE den Artikel vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet.

Rücksendekosten

Die Der Kunde hat die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen des Gutes.

Falls das Gewicht des PRODUKTS den KUNDEN daran hindert, dieses PRODUKT per Post zurückzusenden, muss der KUNDE die direkten Kosten für die Rücksendung des Gutes tragen.

Zustand des zurückgegebenen Artikels

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Die Verantwortung des Der KUNDE verpflichtet sich nur zur Wertminderung des Gutes, die sich aus anderen als den zur Feststellung der Art, der Merkmale und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses PRODUKTS erforderlichen Manipulationen ergibt. Mit anderen Worten, der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, aber seine Verantwortung könnte in Anspruch genommen werden, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen vornimmt.

Ausschlüsse von rechts Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

- Lieferung von Waren nach den Vorgaben des KUNDEN oder eindeutig personalisiert
- Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind
- Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die von der KUNDE nach LIEFERUNG

ANHANG 2

LIEFERPOLITIK

Lieferzone

Die angebotenen PRODUKTE können nur im GEBIET geliefert werden.

Es ist unmöglich, eine Bestellung aufzugeben Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse (n) gesendet, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Versandzeiten

Die Zeiten für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Rechnungsstellung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Unter diesen Fristen gelten Wochenenden oder Feiertage.

Beim Versand der PRODUKTE wird automatisch eine elektronische Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die E-Mail-Adresse im Registrierungsformular angegeben ist ist richtig.

Lieferzeiten und -kosten

Während des Bestellvorgangs gibt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Versandzeiten und Formeln für die gekauften PRODUKTE an.

Die Versandkosten werden nach der Versandart berechnet.
Die Höhe dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE fällig.

Die Einzelheiten zu Lieferzeiten und Kosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.

Mangels Angabe oder Vereinbarung des Liefertermins liefert der VERKÄUFER die PRODUKT unverzüglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss. (Artikel L.216-1 des Verbrauchergesetzbuchs) .

Lieferbedingungen

Das Paket wird sein Die Lieferung an den KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises oder, falls keine Unterschrift erforderlich ist, wird im Briefkasten hinterlassen.

Bei Abwesenheit wird eine Mitteilung von Der Durchgang wird dem KUNDEN überlassen, damit er sein Paket in seinem Postamt abholen kann.

LIEFERprobleme

Der KUNDE wird über den Liefertermin informiert, der bei der Auswahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellvorgangs festgelegt wurde, bevor die Bestellung bestätigt wird.

Es wird angegeben, dass Lieferungen unter erfolgen maximal dreißig (30) Tage. Andernfalls muss der KUNDE dem VERKÄUFER mitteilen, dass er innerhalb einer angemessenen Frist liefern soll. Bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er den Vertrag kündigen.

Der VERKÄUFER erstattet den Verkäufer unverzüglich nach Erhalt des Kündigungsschreibens an den KUNDEN den Gesamtbetrag, der für die PRODUKTE einschließlich der Versandkosten mit derselben Zahlungsmethode gezahlt wurde, die der KUNDE zum Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

Der VERKÄUFER ist verantwortlich, bis das PRODUKT an den KUNDEN geliefert wird. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE eine Frist von drei (3) Tagen hat, um den Spediteur über Schäden oder Teilverluste zu informieren, die während der Lieferung festgestellt wurden.